Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Véda Teslim Edilmemiş Sipariş ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

profile
Birgül
04 Ocak 01:16
677

3 Aralık 2025 tarihinde theveda.com.tr sitesi üzerinden “Elegante slim fit desenli tulum” adlı ürünü 5574 numaralı siparişimle, kredi kartı ile 2.591 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 30 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, verilen kargo takip numarasında da hiçbir güncelleme görünmüyor.

Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ya hiç açılmadı ya da doğrudan meşgule düşürüldü. Attığım e‑postalara dönüş yapılmadı, Instagram üzerinden gönderdiğim DM’lere de cevap verilmedi; kısacası muhatap bulamıyorum. Taşıyıcı firma We World Express ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde ise, Çin’deki tedarikçinin ürünü merkez depolarına teslim etmediği için gönderiyi bana ulaştıramadıklarını, bu nedenle satın aldığım platformdan ücret iadesi talep etmem gerektiğini söylediler. Ancak site tarafında kimseye ulaşamadığım için bu da mümkün olmuyor.

Ayrıca siteye yazılan eleştirel yorumların kısa süre içinde silindiğini fark ettim; bu nedenle pek çok kişinin de mağdur olabileceğini düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar sebebiyle kandırıldığımı düşünerek gerekli mercilere başvuruda bulundum.

Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün değilse 2.591 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

veda-teslim-edilmemis-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-iade-talebi-2.jpg
veda-teslim-edilmemis-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feray sonuçtan hiç memnun değil

Véda Ne Kargo Bilgisi Paylaşıldı Ne de Ürün Elime Ulaştı

profile
Feray
15 Aralık 2025 11:07
484

Véda Teslim Edilmeyen Tulum İçin 2851 TL Geri Ödeme Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Gamze
29 Aralık 2025 00:53
584
veda-teslim-edilmeyen-tulum-icin-2851-tl-geri-odeme-ve-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Véda Siparişimle İlgili Ne Bir Kargo Bilgisine Ne De Herhangi Bir Takibe Ulaşamıyorum

profile
Serpil
10 Aralık 2025 07:39
797
veda-siparisimle-ilgili-ne-bir-kargo-bilgisine-ne-de-herhangi-bir-takibe-ulasamiyorum-1.jpg

Véda 2.591 TL’lik Sipariş Kargoya Çıkmadı, WhatsApp’tan Cevap Yok

profile
Hilal
02 Ocak 12:17
632

Véda Ödemesi Alınan Siparişim Kayıp, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Elmira
12 Aralık 2025 11:13
342
Benzer Şikayet Yaz