Véda İletişimsizlik Nedeniyle Teslimat Gecikmesi ve Geri Ödeme Talebi

The veda adlı siteden, Instagram hesapları üzerinden wweta0140751384yq sipariş koduyla 3 adet elbise satın aldım. Siparişi yaklaşık 3 gün önce verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 6.855 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişi oluşturduktan sonra ürünlerin elime ne zaman ulaşacağıyla ilgili bilgi almak için hem Instagram üzerinden DM yoluyla hem de müşteri hizmetleri telefon numarasından defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetleri okudukça iletişimsizlik nedeniyle daha da tedirgin olmaya başladım.

Siparişini verdiğim 3 adet elbisenin görsellerde paylaşıldığı gibi ve kaliteli şekilde, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda ödeme iadesi ve gerekli süreçler için haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.