Teslim Edilmemiş Kolye Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

13 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden fotoğraflı kolye siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 19 Şubat’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişimin hâlâ hazırlanmaya bile başlamadığını görüyorum.

İstanbul Esenyurt’a teslim edilmesi gereken 443305695 numaralı siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de telefonlar açılmadı ve destek alamadım. Özel ve anlamlı bir hediye olarak aldığım bu ürünün bu kadar gecikmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması gerçekten büyük hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu, yapılanı çok ayıp buluyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp gecikme olmadan teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde Çiçek Sepeti’nden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.