Vilayetler Evi Ve Otel Çağrı Merkezi Personelinin Saygısız Üslubu

Ve hotels Ayvalık için 2024 yaz dönemi rezervasyon talebi hakkında çağrı merkezini aradığımızda, kamu personellerinin rezervasyon bölümüne ulaşamadık ve üç ayrı kez sıramız geldiğinde telefonlarımız meşgule düştü. Bu konuda yardım talep etmek için çağrı merkezi personeli t*** b**** hanım ile görüşme gerçekleştirdik. Ancak kendisi, müşteriyle tartışır bir üslupla konuşarak laf dalaşına girdi ki bu, kurumsal bir otele yakışmayan bir davranıştır. Personele gerekli uyarının yapılmasını ve müşteri ile konuşurken saygılı bir dil kullanılması konusunda gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.