to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2025 tarihinde, 22.09-27.09 tarihleri arasındaki konaklama için Vehotels Ayvalık Sarımsaklı şubesinden erken rezervasyon yaptım ve toplam ücretin %40’ı olan 12.160 TL’yi peşin olarak ödedim. 4 Ağustos’ta hem telefonla arayarak hem de dilekçe ile rezervasyonumu iptal etmek için başvurdum. Ayrıca WhatsApp hattına da yazılı olarak talebimi ilettim. Bugün, 27 Ağustos’ta tekrar aradığımda otel yetkilisi, ödemenin üzerinden bir ay geçtiği ve sağlık raporum olmadığı için yatırdığım ücretin yanacağını iletti.
Rezervasyon sırasında bana iptal ve iade hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak tüm girişimlerime rağmen, ücretimin iade edilmeyeceği söylendi. Otelin bu tutumunu kabul etmiyor ve yatırdığım 12.160 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontum elimde mevcuttur ve gerekli tüm belgeleri sunabilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
20 Ağustos tarihinde Ve Hotels Ayvalık’taki eşim telefonla arayarak rezervasyonumu zaruri bir sebepten dolayı iptal etti ve ben de ücret iadesi için dilekçe ile başvuru yaptım. Rezervasyonum, 27 Ağustos-30 Ağustos tarihleri arasında, M****** D****** adına iki kişilik olarak yapılmıştı. Ödememi 15 Ni...
19 Haziran Perşembe günü Ve Hotels Ayvalık’tan 5 Temmuz giriş, 9 Temmuz çıkış tarihleri için 1+0 yarım pansiyon olarak 14.208 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. 27 Haziran’da, elimde olmayan sebeplerden dolayı tatilimi iptal etmek için oteli kendi iletişim numaraları olan 02662050185 üzerinden arad...
Ben 19.09.23'te Sarımsaklı "ve hotels Ayvalık"ta 01.10.23 itibarıyla 3 gecelik 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Otel'de sabah kahvaltısı ve akşam yemeği dahil konaklama gecelik 2 kişi için 1700 Türk lirası olduğunu söylediler. Oğlumun sağlık durumu nedeniyle uçağımızı ertelemek zorunda kaldık. 3 son...
13.09.2025 tarihinde Sahil Martı Otel’in kendi web sitesi üzerinden iki oda rezervasyonu yaptım ve bir oda için 4.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otel, rezervasyon günü yoldayken beni telefonla arayarak odalardan birini iptal ettiklerini ve başka oda olmadığını söyledi. Hiçbir alternatif çözüm s...
10-13 Temmuz 2025 tarihleri arasında Ve Hotels Ayvalık otelinde konaklama rezervasyonum vardı. Ancak 12 Temmuz öğleden sonra dedemin vefat haberi nedeniyle apar topar cenazeye gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle hizmet almadığım son gün için otelden ya da Tatilbudur’dan iade talebinde bulundum. Ancak ...
Yorumlar