Vavello Yatak Odası Takımı Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Nazan

304

Nazan'ın Teşekkür Mesajı

“15 Kasım2025 tarihinde kusurlu ve eksik mobilya gönderdikleri için tekrardan 1 Aralık 2025 tarihinde yeni bir yatak odası takımı gönderildi%100 MDF ve hatasız şekilde teslimat yapıldı. Diğer mağdur olanlarında en kısa zamanda çözümlenmesi dilegimzle.”

12 Ekim 2025 tarihinde Bursa İnegöl şubesinden Vavello yatak odası takımı siparişi verdik ve 20 bin tl peşinat ödedik. Sipariş sırasında teslimatın 20 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Her aradığımızda “nakliyede sorun oldu, pazartesi-çarşamba-cuma-cumartesi teslim edilecek” gibi farklı tarihler veriliyor ve sürekli erteleniyoruz. Tüm görüşmelerimiz WhatsApp üzerinden yazılı olarak kayıtlıdır.

Artık mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Eğer ürünümüz acilen teslim edilmeyecekse, peşinat olarak verdiğimiz 20 bin tl’nin iadesini talep ediyoruz. Daha fazla beklemek istemiyoruz.

Gelişme

16 Kasım 2025 18:45

Marka/mağaza: Vavello Mobilya – Bursa İnegöl Ürün: Yatak Odası Takımı – “Bohem 100% MDF” olarak satıldı

12 Ekim 2025’te sipariş verdiğim, 15 Kasım 2025’te eksik ve hatalı şekilde teslim edilen yatak odası takımında ciddi ayıplar bulunmaktadır. Mağazada ve telefon görüşmesinde ürünün “tamamı MDF” olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, gardırop kasası ve rafları suntadır. Kapaklar hiç gönderilmemiştir. Şifonyer ve dolap parçaları çizik ve kusurludur, şifonyer aynası yoktur. Komodin ayakları ahşap denmesine rağmen plastik gönderilmiştir. Baza altı boş bırakılmış, direkt parke üzerinde kalmaktadır. Başlık mağazada gösterilenle aynı model değildir. Montaj ve işçilik kalitesi son derece kötü olup, mağazada gördüğümüz beyaz renk yerine krem renk gönderilmiştir. Özetle takımın tamamı hatalı, kusurlu ve vaat edilenden farklıdır.

Ödeme 20.000 TL tutarında IBAN üzerinden peşin yapılmıştır. Sipariş formu mevcut; numara bulunmamaktadır. Mağaza ile görüştüğümüzde hâlâ ürünün MDF olduğu söylenerek oyalandık. Elimde tüm kusurları gösteren fotoğraflar mevcuttur.

Talebim: Hatalı/eksik ürünlerin iadesi ve ödediğim 20.000 TL’nin tamamının derhal iadesi. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Nazan

15 Kasım2025 tarihinde kusurlu ve eksik mobilya gönderdikleri için tekrardan 1 Aralık 2025 tarihinde yeni bir yatak odası takımı gönderildi%100 MDF ve hatasız şekilde teslimat yapıldı. Diğer mağdur olanlarında en kısa zamanda çözümlenmesi dilegimzle.