Vavacars’ta Fiyat Düşürülmesi Ve Randevu İptali Güvenimizi Zedeliyor

Opel Astra aracımı vavacars üzerinden satmak için başvuru yaptım. Sisteme girerek aracımla ilgili tüm bilgileri verdim, bir fiyat teklif edildi ve bu fiyat üzerinden Cuma günü saat 10.00’a Mersin Toroslar şubesine randevu aldım. Akşam saatlerinde de sesli mesajla randevumu teyit ettim, ardından mesajla onaylandığı tarafıma bildirildi. Ben de buna güvenerek aracı randevuya götürmek üzere tüm hazırlıklarımı yaptım.

Cuma sabahı 08.30’da beni aramışlar ancak uyuduğum için telefonu duymadım. 08.32’de hemen geri aradığımda, sadece o aramaya cevap vermediğim için randevunun iptal edildiğini söylediler. Akşamdan teyit verdiğimi, bana sabah tekrar aranacağım ve yeniden onay alınacağı şeklinde bir bilgilendirme yapılmadığını belirttim. Buna rağmen randevunun iptal edildiğini söyleyip, bilgileri tekrar alarak yeni randevu oluşturmaya çalıştılar.

Tam yeni randevu verilecekken bu kez, ilk verdikleri fiyatın çok daha altına bir fiyat teklif edileceğini, aracı bu yeni fiyata göre getirmem gerektiğini söylediler. Randevuya yaklaşık bir saat kala, hiçbir makul gerekçe sunmadan fiyatı bu şekilde düşürmeleri hem iş ahlakına hem de müşteri güvenine tamamen aykırı bir davranış oldu. Bu tutumlarıyla, önce cazip fiyatlarla insanları sisteme çekip sonra son anda fiyat düşürerek insanları yanıltmaya çalıştıklarını düşündüren bir yaklaşım sergiliyorlar. Bu nedenle işlemi iptal ettirdim.

Bu yaşadığım süreç sebebiyle vavacars’a olan güvenim tamamen sarsıldı.