Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Vavacars Yanlış Ekspertiz Tespitiyle Mağduriyet ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
11 Ekim 2025 14:09
3.022

10 Ekim 2025’te Vavacars Çayyolu şubesine Alfa Romeo Giulietta 2012 model aracımı satmak için götürdüm. Ekspertiz sırasında bana, sürücü airbaginin açıldığı söylendi. Elimde mevcut ekspertiz raporu olmasına rağmen, çalışanlar kendi tespitlerinin doğru olduğunda ısrarcı davrandı.

Bunun üzerine başka bir ekspertiz merkezine giderek aracı yeniden kontrol ettirdim. Yapılan incelemede, airbagin açılmadığı ve airbag tarihinin aracın ilk tescil tarihinden önce olduğu tespit edildi. Ayrıca ekspertiz merkezi de airbagin açılmadığını onayladı. Bu süreçte yeni ekspertiz için 5.000 TL ödedim.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili Vavacars müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “üzgünüz, geri bildirim vereceğiz” şeklinde baştan savma bir yanıt aldım. Müşteri mağduriyetiyle ilgili herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

13 Ekim 2025 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
14 Ekim 2025 12:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vavacars Ekspertiz Hatası ve Haksız Fiyatlandırma Deneyimi

profile
Abdullah
21 Eylül 2025 13:04
19.585
Vavacars Ekspertiz Hatası ve Haksız Fiyatlandırma Deneyimi
5
Gürcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gürcan
14 Ağustos 2025 21:48
4.401
"C*** hanım sorunumu tüm inceliğiyle çözdü, sağ olun"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz