Vavacars Şubesinde Verilen Fiyat Sözü Tutulmadı Ve Teklif Sunulmadı!
Bugün İstanbul Libadiye Vavacars şubesine 2010 model Skoda Superb 1.4 TSİ aracımı satmak için Kastamonu’dan geldim. Daha önce bana 810 bin tl ile 850 bin tl arasında fiyat aralığında teklif verileceği söylenmişti. Ancak şubeye gittiğimde verilen teklife sadık kalınmadı ve bana hiçbir şekilde teklif sunulmadı.
Kastamonu'dan bir gün önce çıktım saat 10'a randevu verilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Vavacars’tan beklentim, bana önceden belirtilen şekilde bir teklif sunulması ya da bu süreçte oluşan masraflarımın karşılanmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Ümit Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Ümit Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi











