Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vavacars İzmit Şubesinde Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Uygulama Farkı

Murat'ın Teşekkür Mesajı
İlgili arkadaş gerekli açıklama yi yaptı teşekkürler kendisine

Çalışan bir insanım ve özellikle izin alarak 30 Mart 2026 tarihinde saat 09.00’da, randevu saatimde Fiat Fiorino aracımı VavaCars İzmit şubesine götürdüm. Sistem üzerinden aracım için 603–630 bin TL aralığında teklif çıkmıştı, bu tekliflerin ekran görüntüsünü de almıştım ve bu doğrultuda hareket ettim.

Randevuya gittiğimde, aracımda herhangi bir sorun ya da ekstra bir hata olmamasına rağmen bana sistemde görünen bu aralıkta bir fiyat teklifi sunulmadı; hatta “teklif çıkmıyor” denildi ve 550 bin TL gibi son derece komik ve gerçekçi olmayan bir rakam telaffuz edildi. Uygulamada gösterilen rakamlarla şubede söylenenler arasında ciddi bir fark olması, özellikle de önceden net aralık verip randevuya çağırmaları sebebiyle, bana göre tamamen müşteri aldatmaya yönelik bir durumdur.

VavaCars’ın, reklamlarında ve sistemlerinde gösterdikleri fiyatlarla şubede uyguladıkları fiyat arasındaki bu çelişkiyi açıklamasını, ekran görüntüsünde yer alan 603–630 bin TL aralığına uygun şekilde adil bir teklif vermesini ve bu tür yanıltıcı uygulamalar için müşterilerden özür dileyip gerekli düzeltmeleri yapmasını talep ediyorum.

30 Mart 11:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Murat Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi

Murat
Murat
30 Mart 13:32

Aynı sizin gibi hizmet veren isim de vermek istemiyorum ama sizin orada 2.30 saat bekletilip dalga geçer gibi teklif çıkmıyor sonra isterseniz 552 altında ya 630 teklif verdiniz aracıma kabul etsem 500 alacaksınız sanırım Neyse ki diğer firma 30 dakika sürmedi ki paramı hakkaniyetli şekilde aldım bitirdim işlemi Çevremde vs böyle bir konu durum olursa kesinlikle sizi tavsiye etmeyeceğim bilin

Murat
Murat
31 Mart 11:51

İlgili arkadaş gerekli açıklama yi yaptı teşekkürler kendisine

Merhaba Murat Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet
Vavacars Kırık Torpido Kapağı

Vavacars KırıkTorpido Kapağı

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular