to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars İnternetten Teklif Verilen Araç Alımı Yapılmadan 4 Saat Bekletildim
Vavacars İzmir Gaziemir D-Expert noktasında bugün saat 10.00 randevum vardı. 35 ***35 plakalı, henüz 1 yıllık ve kusursuz olan aracım için internet üzerinden teklif verdiler, randevu oluşturdular ve aracı eksperden geçirdiler. Eksperde belirtilenlerin dışında hiçbir sorun çıkmadı.
Ancak buna rağmen piyasanın durgun olduğu gerekçesiyle genel merkezden alım teklifi gelmediğini söyleyerek aracı satın almadılar. Ekspertiz süreci, teklif bekleme ve işlemler derken bu süreç toplamda yaklaşık 4 saatimi aldı. Aynı anda orada bulunan 3 kişide daha aynı durumun yaşandığını gördüm; hepsine internetten teklif verildiği halde alım yapılmadı.
İnternetten teklif verip insanları randevuya çağırmaları, saatlerce bekletip sonra “genel merkez alım yapmıyor” demeleri hem ciddi bir zaman kaybı hem de güven sarsıcı bir durumdur.
Merhaba Raye Hanım, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Raye Hanım, Aracınız randevuya geldikten sonra yapılan detaylı ekspertiz sonucunda, güncel piyasa koşulları ve mevcut stok durumu göz önünde bulundurulduğunda, aracınız için şu anda fiyat teklifi sunamamaktayız. VavaCars olarak, piyasa dinamiklerine ve stok durumuna göre en doğru ve güncel fiyatları sunmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, mevcut durum itibarıyla aracınız için bir teklif veremediğimizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gelecekteki değişiklikler doğrultusunda tekrar değerlendirme yapabiliriz. Yaptığımız görüşmede konuyla ilgili size detaylı bilgiler aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, VavaCars Müşteri Deneyimi
