Vavacars İle Araç Satışında Yaşadığım Mağduriyet ve İletişim Eksikliği
Vavacars tarafından satılık ilana koyduğum aracım için arandım ve aracıma talip olduklarını, minimum 648.000, maksimum 678.000 lira karşılığında almak istediklerini, ekspertiz için randevu oluşturmak istediklerini ilettiler. 30.06.2025 tarihinde ekspertiz yapıldı. Araç, benim de belirttiğim gibi çıktı ve bana aracın ihaleye çıkarılacağı, ertesi gün saat 11.00'de fiyatın bildirileceği, aracımı da ilandan kaldırmam gerektiği söylendi fakat arayan soran olmadı. Saat 13.00'te ben zorla ulaştığımda, aracıma teklif gelmediği ve alınmayacağı bilgisini öğrendim. Sanki ben onları aramış ve arabamı satmak istemişim gibi, bir de üzerine iş yerimden ücretli izin alıp vakit ve yakıt harcayarak ilandan aracımı kaldırttırarak mağdur edildim.
Merhaba Levent Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
C**** hanıma iyi niyeti ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim
Merhaba Levent Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi









