to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Almadığım Araç İçin 85 Bin TL Cayma Bedeli Talep Edilmesi Adil Mi?
14 Ekim 2025 tarihinde Vavacars üzerinden Renault Megane 4 model aracı satın aldım. Ancak aracı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, ihale devam ederken araçta çok sayıda kusur olduğunu fark ettiğim için almaktan vazgeçtim. Bu durumu, beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisine yazılı olarak bildirdim ve henüz alacağım para da hesabıma geçmemişti.
Buna rağmen, 41 a***6 plakalı araç için tarafıma 85.000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Herhangi bir ek belge veya sözleşme imzalamadım, cayma bedeliyle ilgili ayrıca bir onay vermedim. Bu tür bir uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum.
Almadığım ve hiç kullanmadığım bir araç için neden ücret ve ceza ödemem gerektiğini anlamıyorum. Vavacars’ın benden talep ettiği 85.000 TL cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
Merhaba Kadem Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Kadem Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Kanunlar tüketiciden yana değil maalesef. Ödettiler söyleyecek söz kalmamıştır
