Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sistemde Yazan Şartlar Şubede Uygulanmadı Zaman Kaybı Yaşadım

2.122
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden arayan Zahide hanımın nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim.

Vavacars sistemine 34abz694 plakalı aracımın tüm istenen bilgilerini eksiksiz girerek fiyat teklifi aldım ve ardından 04.05.2026 tarihinde saat 16.30 için Dudullu bölgesindeki şubenize ekspertiz randevusu oluşturdum. Sistem üzerinde aracın kabul edilmeme sebepleri açıkça yazıyordu ve bu maddeleri bilerek randevuya gittim.

Ancak ekspertiz sırasında, sistemde belirtilen kriterlerin dışında, bana daha önce hiçbir yerde belirtilmeyen farklı bir gerekçe öne sürülerek aracımın kabul edilmeyeceği söylendi. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de sistemde yazan bilgilerle şubedeki uygulamanızın örtüşmediğini gördüm.

Madem aracı bu sebeple kabul etmeyeceksiniz, kabul edilmeme nedenlerinin sistem üzerinde çok daha net ve kapsamlı şekilde belirtilmesini istiyorum. Herkesin zamanı değerli; bu tür sürpriz gerekçelerle insanların vakit kaybetmemesi için kurallarınızın ve bilgilendirmelerinizin açık, şeffaf ve tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.

Tarık
8 Mayıs 14:23

Müşteri hizmetlerinden arayan Zahide hanımın nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vava Cars Randevu Sonrası Teklif İptali Ve Zaman Kaybı

3.118

Vava Cars İstanbul Yukarı Dudullu şubesine 21.04.2026 tarihinde, aracımı satmak üzere randevu ile gittim. Randevu öncesi...

Vava Cars Randevu Sonrası Teklif İptali Ve Zaman Kaybı

Online Ekspertizde Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Yol Masrafları

3.332

Vavacars’ın online ekspertiz sistemi üzerinden aracım için 1.250.000–1.300.000 TL bandında fiyat teklifi aldım. Bu fiyat...

Vavacars Randevu Hayal Kırıklığı

29 Kasım 2023 19:063.325

28 Kasım'da araç satışı için aracımı randevu saatimde Nautilus AVM'deki şubenize yağmurlu bir havada İstanbul trafiğinde...

Video Şikayetler

Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular