Sistemde Yazan Şartlar Şubede Uygulanmadı Zaman Kaybı Yaşadım
Vavacars sistemine 34abz694 plakalı aracımın tüm istenen bilgilerini eksiksiz girerek fiyat teklifi aldım ve ardından 04.05.2026 tarihinde saat 16.30 için Dudullu bölgesindeki şubenize ekspertiz randevusu oluşturdum. Sistem üzerinde aracın kabul edilmeme sebepleri açıkça yazıyordu ve bu maddeleri bilerek randevuya gittim.
Ancak ekspertiz sırasında, sistemde belirtilen kriterlerin dışında, bana daha önce hiçbir yerde belirtilmeyen farklı bir gerekçe öne sürülerek aracımın kabul edilmeyeceği söylendi. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de sistemde yazan bilgilerle şubedeki uygulamanızın örtüşmediğini gördüm.
Madem aracı bu sebeple kabul etmeyeceksiniz, kabul edilmeme nedenlerinin sistem üzerinde çok daha net ve kapsamlı şekilde belirtilmesini istiyorum. Herkesin zamanı değerli; bu tür sürpriz gerekçelerle insanların vakit kaybetmemesi için kurallarınızın ve bilgilendirmelerinizin açık, şeffaf ve tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden arayan Zahide hanımın nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim.











