to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Dizel Olan Ford Courier Benzinli Teslim Edildi Ve 150 Bin TL Tazminat Talebi
Vavacars’ın ihale sitesi üzerinden 2025 model dizel Ford Courier Trend paket olarak, ilanda da açıkça “dizel” yakıt tipiyle belirtilen aracı satın aldım. 22.08.2026 tarihinde aracı teslim aldıktan sonra aracın aslında benzinli olduğunu fark ettim. Yani vavacars, ilanında dizel olarak tanıttığı aracı gerçekte benzinli olarak teslim etmiştir. Bu durum hem açık bir bilgi yanlışı hem de güven sarsıcı bir hata olduğu için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Toplamda her şey dahil 1.054.500 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10 gündür hem paramı kullanıyorlar hem de süreci sürekli oyalıyorlar. Defalarca fotoğraf ve video talep ettikleri halde, istenen tüm bilgileri ve talepleri yerine getirmemize rağmen her seferinde farklı bir bahane ve farklı bir çözüm yolu öne sürerek somut bir adım atmıyorlar. Kendi ilan ve sistem hatalarına rağmen net bir çözüm üretmemeleri beni mağdur etmektedir.
Araç teslim alındıktan sonra oluşan mini hasar, boyasız göçük düzeltme ve far camı değişimi ile toplamda en fazla 20–30 bin tl masrafla giderilebilecek düzeydedir. Buna rağmen vavacars bu durumu gerekçe göstererek yaklaşık 130.000 TL ve benim tüm yol masraflarım ile paramı kullandıkları süreyi de ekleyerek ortalama 150.000 TL civarında bir bedel talep etmektedir. Bu tutarın, tamamen kendi ilan ve sistem hatalarından kaynaklanan bir durum için makul ve hakkaniyetli olmadığı kanaatindeyim.
Benim talebim, aracın vavacars tarafından geri alınması ve sadece araçtaki mini hasar ve makul değer düşümü kadar bir kesinti yapılarak, kalan ödemenin tarafıma iade edilmesidir. Gerekirse bu sürecin yargıya taşınacağını da belirtmek isterim. Vavacars’tan, beni daha fazla oyalamadan, ilanda dizel yazmasına rağmen benzinli araç teslim edilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimi ortadan kaldıracak, adil ve makul bir çözüm sunmalarını istiyorum.
Merhaba Osman Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Osman Bey, Sistem, belli bir algoritma üzerinden girdiğiniz bilgilere göre bir ön fiyat sunmaktadır. Ön fiyat, ilan sitelerindeki aynı özellikteki araçların ilanlarına bakılarak hesaplanmaktadır. Bu fiyatı size fikir vermesi için iletmekteyiz; asıl nihai fiyatımızı ekspertiz sonrasında sunmaktayız. Ekspertiz sonrası nihai fiyat, o günkü piyasa koşulları, otomobilinizin mekanik ve kaporta kondisyonu, benzer araçlardaki donanımlar (örneğin cam tavan, LED far), ikinci eldeki satış hızı ve yetkili bayilerdeki sıfır satış durumu gibi unsurlar dikkate alınarak hesaplanmaktadır. Ön fiyatın doğru çıkması için, sitemizden randevu almadan önce girdiğiniz ekspertiz bilgilerinin doğru olması gerekmektedir. Girilen her hatalı bilgi, fiyatın geldiğinizde farklılık göstermesine neden olabilir. VavaCars olarak araçlara en doğru ve güncel piyasa değerlerini sunmayı benimsiyoruz. Yaptığımız görüşmede konuyla ilgili size detaylı bilgiler aktarılmıştır. Saygılarımızla, VavaCars Müşteri Deneyimi
Verdiğiniz cevabın konuyla alakası yok, ben sizden dizel diye araç aldım siz benzinli araç sattınız bana, neyse uzatmaya gerek yok davacı oldum güncellemeleri buraya ekleyeceğim.
