to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Teklif Şoku: Vavacars Mağduriyeti
Vavacars sitesinden online olarak, belirli bir fiyat aralığında ön teklif ile, Kocaeli şubelerine 21.03.2025 saat 08.30 için randevu verildi.
Gün ve saatinde randevu yerinde oldum. Aracımı ekspertize soktular. Yapılan ekspertiz sonucunda aracımda herhangi bir mekanik arıza, değişen, boya, hasar kaydı çıkmamasına ve kilometresinin 57 bin km gibi düşük olmasına rağmen, yaklaşık iki saat sonra genel merkezlerinden araca hiçbir teklif yapılmadığı söylendi ve oradan ayrıldım.
İki gün önce online olarak belirli bir fiyat aralığında ön teklif yapılan bir araca, ekspertizde nokta hata çıkmamasına rağmen düşük veya yüksek hiçbir teklif verilmeyerek mağdur edildim. İlgili şirketi kınıyorum. İşten izin almıştım ve 4 saatim çalındı.
Merhaba Yusuf Bey Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Şikayeti buraya yazdıktan sonra beni bir gün sonra tekrar aradılar ve aracıma teklif verdiler teşekkür ediyorum kendilerine
İlginiz için teşekkür ediyorum
Merhaba Yusuf Bey Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
