Vav Teknik Servis’in Bulaşık Makinesi Teslim Etmemesi Ve 1.000 TL İadesi

Vav Teknik Servis’e boş marka bulaşık makinemin tamiri için Mayıs 2025 gibi başvurdum. Aynı arıza bir yıl bile dolmadan üç kez tekrar etti; her seferinde geldiler, sonra makineyi alıp götürdüler ancak sorunu kalıcı olarak çözemeyip yaklaşık on gün boyunca oyaladılar. Sonrasında makineyi getireceklerini söyleyip getirmediler; defalarca sormama rağmen “getireceğiz” diyerek beni üç aydır beklettiler.

Bu süreçte 6.000 TL tamir ücreti ödemiştim; talebim üzerine 5.000 TL’yi iade ettiler; ancak hem 1.000 TL’m içeride kaldı hem de bulaşık makinamı bir türlü geri getirmediler. Makinenin dükkânda olduğunu, istersem gidip almam gerektiğini söylüyorlar; fakat teslim almadıkları ürünü benim götürüp almam gerektiğini ifade etmeleri ve aylarca teslimat yapmamaları mağduriyetimi artırıyor.

Boş marka bulaşık makinemin, hiçbir ek ücret talep edilmeden adresime teslim edilerek geri getirilmesini ve kalan 1.000 TL ücretimin de iade edilmesini istiyorum.