Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Komisyon Artışı Ve Çekim Limiti Nedeniyle 1032 TL Bakiyemi Çekemiyorum

Vatangame.com adlı oyun sitesinde bulunan hesabımda 1032 TL çekilebilir tutar bulunmasına rağmen, bu bakiyeyi 01.01.2026 tarihinden itibaren çekemiyorum. Firma, öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapmadan hem ödeme komisyonlarını yaklaşık 20 kat artırdı hem de çekim limiti olarak 1000 TL üzeri şartı getirdi.

Komisyonlara yapılan bu fahiş artış ve limit değişikliği sonrası, hem üyeliğimin iptali hem de hesabımda bulunan 1032 TL’lik bakiyemin tarafıma ödenmesi için talepte bulundum. Bu amaçla IBAN bilgilerimi ve trc20 kripto hesabımı da kendileriyle paylaştım. Buna rağmen firma konu hakkında muhatap olmuyor ve gönderdiğim e-postalara da herhangi bir cevap vermiyor.

Bugün itibarıyla müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak sorunum hala çözülmedi, net ve iyi niyetli bir yaklaşım da göremiyorum. Hem üyeliğimin sonlandırılmasını hem de bakiyemin, paylaştığım hesap bilgilerim üzerinden, kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca komisyonların bu kadar yüksek oranda ve önceden bilgilendirme yapılmadan artırılmasıyla ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum. Bu firmayla çalışmayı düşünen kişilerin de bu duruma dikkat etmesini rica ediyorum.

2 Destek
Ali
4 Ocak 01:05

Ne bir arama ne bir iletişim, kör ve sağır kesildiler. Bir de arada sırada reklamları düşüyor önüme engellemekten yoruldum.

4 Ocak 21:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Vatangame.com olarak öncelikle bu yaşadığınız olumsuz durum adına tarafınıza özürlerimizi iletmek isteriz. Konuyla alakalı detaylı bilgi ve eğer varsa bir mağduriyetiniz çözüm bulabilmek için bizlere, sitemiz üzerindeki sağ altta bulunan canlı destek bölümünden, 7/24 bizlerle iletişim kurabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın, sorununuzu birlikte çözelim ve bu şikayetinizi çözüme ulaştıralım. Çözüme ulaşan sorunlarınızı lütfen çözümlendi yapın; geri dönüşleriniz bizler için çok değerli, ilginiz için çok teşekkür ederiz. Bize ulaşırsanız size yaşadığınız sorunla ilgili %100 çözüm sunacağımıza emin olabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın.

Ali
4 Ocak 21:42

Tekrardan razer alımı yaparak başka sitede nakide çevirdim. Eğer gerçekten yardımcı olmak istiyorsanız en son fazladan ödediğim komisyonu tarafıma ödeyebilirsiniz. Ya da en iyisi benimle muhatap olmayınız.

Çekim komisyonu bizler tarafından da çekim işleminize ödenen komisyondur bunu belirtmek isteriz keyifli alışverişler.

Ali
4 Ocak 21:54

Çekim komisyonundan bahseden kim. Paramı siteden alabilmek için satışını yaptığım razer ı tekrar aldım. Gerçi ne dediğimi anlayacak bilginiz yoktur. Sorumluluk alabilmek yetişkinlere göre bir davranış tır.

Banka kaynaklı sorun yaşadığımız doğrudur. İletişim kurarsanız olayı daha net anlamak isterim tabii ki bize ulaşabilirsiniz.

Ali
5 Ocak 10:36

Mail adresinize yazdım yüzeysel bir otomatik cevap yazıp geçtiniz. Bu durumu müşteri hizmetleri ve WhatsApp tan bildirdim yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Şimdi ne oldu da çözeceksiniz, gerçi sorun burda yazılı okuyun ve ne yapabilirizi düşünebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Razer Gold Satışından Kalan 1.720 TL’nin Banka Çekiminde Başarısızlık Ve İade Talebi

31.12.2025 tarihinde saat 13.23’te Vatan Game üzerinden 2.000 TL tutarında Razer Gold satış işlemi yaptım. Komisyon kesi...

1 Yorum

Video Şikayetler

Vatangame.com'dan Kullanılmış Kod!

Vatangame.com'danKullanılmış Kod!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vatangame.com Ödeme Sayfasına Geçilmiyor

Vatangame.comÖdeme Sayfasına Geçilmiyor

Profil fotoğrafı
Salih
Vatangame.com Uc Hesabıma Yüklenmedi!

Vatangame.com UcHesabıma Yüklenmedi!

Profil fotoğrafı
Enes