to read complaints and reviews, or file yours.100 Dolarlık VP Alımında Eksik 300 VP Ve Fazla Ödeme Sorunu
Vatangame üzerinden 24 Ağustos günü öğlen 3–4 civarı na sunucusu için vp satın aldım. 100 dolarlık vp almak isterken bana iki adet 50 dolarlık vp verilmiş, bu işlem sonucunda hem fazla para ödemiş hem de toplamda yaklaşık 300 vp eksik almış oldum. “Elimizde 100 dolarlık yoktu, bu yüzden iki tane 50 dolarlık verdik” şeklinde açıklama yaptılar. Madem stokta yoktu, o zaman bu ürünün satışının sitede açık olmaması veya en azından siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılması gerekirdi.
Bu işlem için yaklaşık 4545 TL havale ödemesi yaptım, buna havale ücreti de dahil oldu. Sonrasında eksik vp’mi talep ettim. Bana yalnızca, konuyu ilgili birime ilettiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Sadece eksik olan 300 vp’nin tarafıma tanımlanmasını istiyorum ve bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Ayşegül Hanım, Müşteri hizmetleri ekibimiz bu konuyu acilen inceleyecek ve VP’lerinizi eksiksiz olarak hesabınıza ekleyecektir. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sonradan da olsa çözüme ulaştığım için teşekkürler.
