to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2021 sabahı Erzurum Yıldızkent’teki Öz Vatan Pastanesi şubesinden pasta siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. 7 Ekim’de pastamı teslim almak için gittiğimde, siparişimin hiç yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine şube çalışanları özür olarak pastayı kendilerinin yapacağını ve ertesi...
07.10.2025 tarihinde kızımın doğum günü için Öz Vatan Pastanesi Palandöken şubesinden unicorn figürlü yaş pasta siparişi verdik ve ödemesini kart ile yaptık (2000 TL). Pastayı almak için gittiğimizde, siparişimizin hiç yapılmadığını öğrendik. Pastaneden aldığımız açıklama, pastayı yapacak olan ustan...
Erzurum Gez Mahallesi'indeki Vatan Pastanesi şubesinden tam tahıllı ekmek aldım; 37 TL ödedim. Aynı pastanenin Yıldızkent şubesinden ise 25 TL'ye aldım. Gez şubesini arayarak fiyat farkının sebebini sordum ancak bana gerekli bir açıklama yapılmadı. 'Gramajı aynı değildir, bizimle alakası yok' dedile...
Şu an Öz Vatan Pastanesi, Gez Mahallesi şubesinde oturuyoruz. Ömrümde hayatımda böyle bir yer görmedim. Dükkanın ısıtıcısı yok; kalorifer, soba vs. hiçbir şeyi yok. Erzurum'un soğuğuna rağmen bir işletmede nasıl ısıtıcı olmaz? Soğuktan donduk, ellerimiz ve ayaklarımız uyuştu resmen. Birkaç kez garso...
Tuzla Postane Mahallesi Vatan pastanesinin telefonları çalışmıyor. Lütfen bir yetkili buna müdahale ederse çok seviniriz.