to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresindeki Powerbank Yetersizliği Ve İletişimsizlik
Garanti süresi devam eden Varta marka powerbank ürün ilk zamanlarda telefonumu 2 defa tam dolum yapıyordu. Birkaç aydır %50 dolum yapamıyor. Birkaç aydır defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefona cevap verilmiyor. Mail attım geri dönüş olmadı. Sorunun giderilmesini talep ederim. Şikayetvar sitesi üzerinde, benzer sorunu yaşayan arkadaşın mailine 21 gün cevap verilmediğini gördüm. Buradan sorunu dile getirmeye karar verdim.
Ürünü satın aldığım Gratis online mağazası ile iletişime geçtim. Aylar önce yapılması gereken şeyi geçte olsa yaptılar. Ürünün ithalatçısı ve/veya distribütör ile iletişime geçtiler. İthalatçı ve/veya distribütör beni telefon ile aradı. Ürünü kendilerine göndermemi incelemek istediklerini söylediler.
Ürün yenisi ile değiştirildi. Biz den kaynaklı bir sorun olmadığı anlaşıldı. Göz ile de anlaşılacağı gibi üründe bir miktar şişlikte vardı. Y*** beye ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim.
Yiğit beye teşekkür ederim.
Bize bu imkanı verdiği için Şikayetvar sitesine ve firma yetkilisi Yiğit beye teşekkür ederim.
