to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Varta aküsü aldım. Daha 2 yıl olmadan akü boşaldı ve aküyü aldığım Ordu Çağlayan Elektrik, garanti belgesi olmadan hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Satarken 'Garantisi biziz' diyenler, sorun olduğunda en büyük sorun oluyorlar.
Sisteme kayıt yapılmasına rağmen kayıt yapılmıyor. Varta müşteri hizmetlerini aradığınızda ise kimseye ulaşamıyorsunuz. Fabrikayı aradığınızda 'sorunum var' dediğinizde telefonu yüzünüze kapatıp bir daha aynı numarayı açmıyorlar. Çağrı merkezi de telefonlara bakmıyor ve sorununuza çözüm bulunmuyor. Telefonlara bakmayacaksanız neden çağrı merkezi açıyorsunuz?
Özetle, Varta ve Ordu Çağlayan Elektrik, malı satana kadar varlar. Satıp parayı ödediniz mi, 5 dakika sonra sorun çıksa kimse ilgilenmiyor. Ben sorunuma çözüm bulamadım.
01 Mayıs 2024 tarihinde Varta'dan aldığım akü Ağustos 2024 te arızalandı. Tamamen boşaldı. Aldığım bayiye götürdüm, inceleme için fabrikaya göndermem gerekli dedi ve gönderdi. Fabrikadan akü bitik arızalı cevabı geldi. Fakat ben garanti belgesini kaybetmişim. Faturası var. Lakin garanti belgesi olm...
01.06.2023 tarihinde Ağrı/Patnos yetkili Varta satıcısından 45 amper sıfır akü aldım. Akümün 1 ay 10 gün kadar garantisi olmasına rağmen bozulduğu ve 9w'a düştüğü tespit edildi. Bu süreçte Varta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, ikamet ettiğim yerde yetkili Varta bayisi olmadığından arızal...
4 ay önce Varta Akü aldım. Yeni tarihli olmasına rağmen bu sabah akü zayıfladı. Aldığım firmaya gittim ve garanti belgesi sordular. Bende olmadığını, fakat 4 ay önce buradan aldığımı ve faturamın olduğunu söyledim. Bana, garanti belgesi olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine fabri...
Varta Akü, garanti süresi içinde olan aküsünü fatura olmasına rağmen değiştirmiyor. Bunun için de garanti belgesinin olmayışını öne sürüyor. Bu uygulama mevzuata uygun, garanti belgen yoksa faturayı kabul etmem diyebiliyorlar. Ancak müşteri memnuniyetine uygun değil. Son derece ucuz bir uyanıklık. ...
Çorlu Altınel Akü'den Varta marka akü aldım. Altınel Akü tarafından mağdur edilmedim; aracıma servis aküsü taktılar. Ancak, 1 ay önce aldığım sıfır Varta marka akünün arızalı çıkmasına rağmen Varta, ancak akünün fabrikasına gitmesi ve ölçüm yapılmasından sonra değişimine onay veriyormuş! Siz önce Va...
Yorumlar