Varta Akü 5 Aylık Aküyü Garanti Dışı Bırakmadı

12.03.2024 günü A0533**22A3527 belge numaralı 12 volt 95Ah AGM Varta marka aküyü Antalya Muratpaşa Akücü O**** isimli iş yerinden aldım. 15.08.2024 günü aracımda akü problemi oldu. Yedek bir akü takarak Varta aküyü aldığım bayiye götürdüm. Akünün bölge bayisinde incelenip rapor verileceğini söylediler. 2. gün akünün arızalı olduğu, yüzeyinde dalgalanmalar olduğu ve garanti kapsamına girmeyeceği söylenince bölge müdürlüğünden rapor düzenlemelerini istedim. Rapor düzenlenmedi. 15 gün sonra aküyü tekrar incelediler, yanlış inceleme yaptıklarını ve akünün sağlam olduğunu söylediler. Ben bu aşamada yeni bir akü aldım. Dalga geçilir gibi bir durum oluştu. Kurumsal gözüken ama bölge bayisi ciddiyetsiz çalışan bir firma ile karşı karşıya kaldım. Bu konu ile ilgili mağduriyetim ile ilgili Sanayi ve Ticaret Bakanlığına, Tüketici Hakları Derneği'ne şikayette bulunacağım. Ayrıca aracımın donanımlarını serviste kontrol ettirdiğimde herhangi bir problem olmadığının tespitini yaptırdım.