Eksik Gönderilen Lastik Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Varen Otomotiv Menderes İzmir şubesinden 2 adet oto lastik siparişi verdim ve 5.782,18 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak PTT Kargo ile sadece 1 adet lastik teslim edildi. Sipariş kodum: 208245421531.
Hem Varen Otomotiv hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana 2 gün beklemem gerektiği söylendi. Bugün 8. Gün olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik ürün nedeniyle iade talebi oluşturdum ve süreç yeni başlatıldı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Geri dönüşümüzü beklemek istemezseniz; Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. Varen Otomotiv Yorumlar




