to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde 13:15 Çorum–Samsun seferi için almış olduğumuz Varan Turizm biletimizle ilgili ciddi bir gecikme yaşadık. Sabah saatlerinde tarafımıza rötar bilgisi verilerek seferin 13:45’e ertelendiği bildirildi, ancak otobüs bu saate de uymayarak yaklaşık 14:20 civarında hareket etti.
Bu gecikme nedeniyle aynı gün saat 17:00’de olan Samsun–Sinop Türkay Turizm seferimize yetişip yetişemeyeceğimiz konusunda ciddi stres yaşadık ve mağdur olduk. Planlarımız aksadı, yolculuk sürecimiz gereksiz şekilde uzadı ve tüm günümüz bu belirsizlik içinde geçti. Her ne kadar ikinci otobüse son anda yetişmiş olsak da, yaşadığımız gerginlik ve aksaklık bu mağduriyeti ortadan kaldırmamaktadır.
Yolculara verilen saat bilgilerine uyulmaması ve gecikmenin bu denli fazla olması hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değildir. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sefer saatlerine özen gösterilmesini ve rötar durumlarında yolcuların daha doğru, net ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
29 Mayıs 2026 tarihinde Çorum Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) otogarına 15.30 hareketli Varan Turizm otobüsü için PNR numarası vtoahhxd olan bileti aldım. Bayram yoğunluğunu da düşünerek özellikle 1 saat erken terminale geldim ancak otobüs yaklaşık 16.20’de geldi. Otobüsün bu kadar geç kalacağına dair b...
29.05.2026 tarihinde saat 01:15 hareket saatli Salihli–İstanbul seferini gerçekleştiren, ilk çıkış noktası Antalya olan Varan Turizm otobüsüyle seyahat ettim. Biletime ait PNR numaram vtyvıwıo, koltuk numaralarımız ise 27–28’dir. Otobüs, Salihli Otogarı’na planlanan saatten çok sonra, yaklaşık 02:45...
Varan Turizm üzerinden Obilet uygulamasıyla annem A**** T**** için 16.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara Söğütözü terminaline saat 11:00 otobüsüne, PNR numarası VT07MPD9 olan bileti 1100 TL ödeyerek aldım. Ancak firmadan hiçbir net, anlaşılır bilgilendirme almadan sefer saati bir...
29 Mayıs tarihinde Varan Turizm ile 16:15 kalkış saatli Bursa–İstanbul seferine bilet aldım. Ancak otobüsümüz yaklaşık 70 dakika rötarlı olarak, 17:45’te hareket etti ve bu ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum. Gecikme süresince firmayla iletişim kurmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat hatlar...
27.05.2026 tarihinde saat 07:30 İzmir–Söke seferi için PNR numarası VTO9VDNH olan, 19 numaralı koltuk bileti aldım ve 350 TL ödeme yaptım. Sefer saatinde otobüsü beklediğimde aracın arıza yaptığını öğrendim ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Ayrıca araç sola yatmış durumdaydı, bu nedenle kendimi g...
Yorumlar