to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm İle Güvenlik Tehlikesi: Hasarlı Otobüs Yolculuğu
Bugün (19.01.2025) saat 9:00 Ankara AŞTİ -İstanbul Varan Turizm ile kaza yaptığı belli görünen hasarlarla dolu 34 Cyn 400 plakalı otobüs ile yola çıktık. Otobüsten garip sesler geliyordu fakat muavin her şey yolunda vs dedi. 2 saat kadar sonra lastik patlamış ve etrafa saçılan parçalar seyri halinde olan arabalara ve yollara sıçramış. Diğer sürücüler tarafından durduruldu lastiğin patladığı anlaşıldı ve jant sürterek 2 km kadar yavaşça lastikçiye çekti. Metro tesisleri civarında. Şu an saat 12:55 ve tan 2 saattir buradayız. Varan turizmden şikayetçiyim. Can güvenliğim olmayan (şahıs arabası imiş)
Kontrolünü sağlamadan yola çıkartmış. Daha az ora ödemedim ve güvenli diye bu şirketi tercih ettim.
Gelişme
Varan Turizm Ankara -İstanbul 9:00 arabası 34 Cyn 400 arabası hasarlı bir şekilde can güvenliğini yok sayarak yola çıktı. Diğer araçlar tarafından ( etrafa bir takım parçalar saçtığı ve onları da tehlikeye attığı için) durduruldu. 2,5 saat kadar tamir işlemi sürdükten sonra şu an yola çıktı. Bu arada bize yeni bir otobüs gönderebilecekken ( ki bu çok daha rahat ve güven verici olurdu ) göndermedikleri gibi telefonlara da dönmediler. Şu an yola çıktık ama çok güvenli bir gidiş sağlamıyor. Yani insan hayatına verilen değer bu firma tarafından bu kadar. Otobüs şahsa aitmiş. Böyle firma nasıl denetlemez iş verdiği ve onun ismine güvenip bilet alan insanların hayatını hiçe sayar.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
