to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Yoğun Gaz Kokusu Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Saatlerce Rötar
12 Eylül tarihinde saat 14:30’da Antalya Kaş’tan Eskişehir’e giden 20 auc 838 plakalı Varan otobüsünde yolculuk yapmaktayım. Yolculuk esnasında otobüs arıza yaptı, bir süre bekledik ve destek geldi ancak aynı otobüsle yolculuğa devam ettirildik.
Şu an hâlâ yolculuk devam ediyor ve otobüs içerisinde yoğun bir gaz kokusu var. Bu durum hem sağlığımız hem de can güvenliğimiz açısından bizi ciddi şekilde tedirgin ediyor. Muavine durumu ilettiğimizde öndeki yolculardan da şikayet olmasına rağmen sadece klimaları açtıklarını söyleyerek konuyu geçiştirdiler, farklı bir önlem alınmadı.
Yaklaşık 2–3 saatlik rötar yaşadık, üstüne bir de yoğun gaz kokusu içinde, korku ve endişeyle yolculuğa devam etmek zorunda bırakıldık. Hem yaşadığımız gecikmenin hem de güvenlik zafiyetinin dikkate alınmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
