to read complaints and reviews, or file yours.Bunaltıcı Yolculuk: Klima, Priz Ve İkram Sorunları
Merhaba,
15 Temmuz 2025 tarihinde saat 10.00’da Ankara’dan Samsun’a hareket eden ve 34 cym 936 plakalı otobüsünüzle seyahat ettim.
Seyahat sırasında yaşadığım bazı olumsuzlukları sizinle paylaşmak istiyorum:
• Otobüste klima yetersiz düzeyde çalıştırıldı, bu durum yolculuğu çok bunaltıcı ve konforsuz hale getirdi.
• Prizler çalışmıyordu, elektronik cihazlarımızı şarj edemedik.
• Yolculuğun başlamasından yaklaşık 2.5 saat geçmesine rağmen su dahi ikram edilmedi.
Yolculuk sırasında temel Konfor koşullarının sağlanamaması beni oldukça mağdur etti. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve konu hakkında gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri
