to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde Varan Turizm’den Ankara (Kayaş) – Samsun için saat 09.45’e otobüs bileti aldım. Ancak bana hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan sefer saati 11.15’e ertelendi. Bu değişikliği firmadan gelen net bir bilgiyle değil, sadece uygulamaya düşen bir mesajla fark ettim.
Sefer saatinin bu şekilde haberim olmadan değiştirilmesi nedeniyle önceden ayırttığım otele giriş saatime de gecikmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. İlgili biletin PNR numarası 26F01N60B’dir.
Varan Turizm’den, sefer saatindeki değişikliklerle ilgili müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini, yaşadığım bu aksama için özür dilenmesini ve mümkünse bu seferle ilgili ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde, 07.00 saatinde Ankara (AŞTİ) – Samsun seferi için aldığım 26F011LQZ numaralı biletle büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 07.00’de gelmesi gerekirken 07.27’de geldi ve ardından sistem arızası nedeniyle çıkış işlemleri yapılamadı. Bu yüzden otobüs ancak saat 08.33’te hareket e...
22.08.2025 tarihinde, 26 F00FT98 PNR kodlu Varan Turizm otobüs biletiyle Ankara AŞTİ’den İstanbul’a seyahat etmek üzere 18:15 hareket saatli otobüsümü beklemeye başladım. Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1,5 saat sonra, 19:45’te perona giriş yaptı. Uzun süredir Ankara-İstanbul arası yolculuk yapı...
23.08.2025 tarihinde Ankara-Samsun seferini yapan Varan Turizm’e ait 14:00 otobüsü, hiçbir açıklama yapılmadan 15:30’da hareket etti. Seferin neden bu kadar geciktiğine dair kimse bilgi vermedi, yetkili bir muhatap bulamadım ve telefonlara da hiçbir şekilde ulaşılamadı. İki çocuğumla birlikte otogar...
21 Ocak tarihli Varan Turizm Bolu – Samsun seferi için saat 11.00 kalkışlı bileti Varan’ın kendi uygulaması üzerinden satın aldım. Uygulamada sefer saati 11.00 olarak görünmesine rağmen otobüs otogara yaklaşık yarım saat geç geldi; ayrıca bir de yarım saat mola verildi ve araç otogardan fiilen saat ...
29.08.2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a gece 01:00 otobüsü için Varan Turizm’den internet üzerinden 26foohwph PNR kodlu bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinde AŞTİ’de peron bilgisini öğrenmek için acenteye gittiğimde, biletimin son dakika iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde önceden bilgilend...
Yorumlar