to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos saat 13.30 Denizli-Ankara seferi için Varan Turizm şubesinden aldığım bileti, sefer saatine yaklaşık 16 saat kala ve satın aldıktan sadece 15 dakika sonra iptal ettim. Ancak 1500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. İptal işlemini şubeden gerçekleştirdim ve PNR kodum: 26F00JP8X.
Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli birbirlerine yönlendirdiler, net bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Biletin iptal koşullarında, bu süre içinde iptal edilirse ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu.
Yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Varan Turizm’den aldığım 26F00R8LD PNR kodlu, 20 numaralı koltuklu Urla-Ankara (Söğütözü) sefer biletimi, gidiş tarihimdeki değişiklik nedeniyle iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma 3 ila 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine ra...
18.07.2025 tarihinde İstanbul-Milas seferi için Varan Turizm’den 26F00E8R9 PNR numaralı biletimi aldım ve 1400 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Seyahat saatim gecenin bir yarısı, neredeyse 2 saatlik bir rötar ile ertelendi. Bileti iptal etmek için yaklaşık 35 dakika boyunca müşteri hizmetler...
05/09/2025 tarihinde Varan Turizm'in İzmir-Ankara seferi için 26F00HC1E PNR kodlu bileti İzmir Otogar gişesinden 630 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Otobüs saatinin erkene alınması nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ücretimin iadesi...
11 Ağustos 2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na olan, PNR kodu 26F00C7FE olan biletimi iptal ettirmek için Varan Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 55 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve işlemim gerçekleşmedi. Web sitesinden de bilet ipta...
5 Eylül 2025 tarihinde Varan Turizm’in Urla–Ankara seferi için aldığım bileti çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen (18 Eylül 2025 itibarıyla) 1100 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sırasında PNR kodum 26FOOL8AY olarak iletildi. Konuy...
Yorumlar