to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaqia Tekstil'den aldığım ürünlerde beden, malzeme ve kalite açısından memnun kalmadığım için iade etmek istediğimi WhatsApp destek hattına ilettim. Firma, iade işlemi yapılamadığını, yalnızca değişim sağlanabileceğini belirtti. Tüm beğendiğim ürünleri ilk siparişimde aldığımı ve başka bir ürün istemediğimi söylememe rağmen iade işlemi yapılmayacağını, yeni sezon ürünlerini bekleyebileceğimi ilettiler. Bu nedenle ürünleri bayramdan önce firmaya gönderdim. Yeni sezon ürünleri geldiğinde inceledim fakat beğendiğim ürünlerin olmadığını ve bedenlerinin de kalmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine tekrar ilettiğimde iade yerine değişim talebi başlattıklarını ve iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte yardımcı olmadılar ve 4300 TL zarara uğradım. İşim gereği bu süreçlerin nasıl ilerlediğini biliyorum. Çözüm sağlanmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Faturam da tarafıma iletilmedi.
Vaqia (vaqiacomtr) isimli Instagram ve sitesi üzerinden 1400 TL'lik kıyafet aldım. Giydiğim an kendime yakışmadığını düşünerek iade talebinde bulundum...
Vaqia tekstilden 10.05.2024 tarihinde elbise aldım. Elbisede kusur olduğu için -pelerin kısmının iki tarafının birbiriyle aynı uzunlukta olmaması- iade etmek istedim. Değişim yapma konusunda ısrarcı oldular. Daha sonra değişim için tarafıma gönderilen üründe de aynı kusur vardı. Ertesi gün ürünü ken...
Vaqia isimli e-ticaret sitesinden 26.06.2024 tarihinde elbise siparişi ettim. 28.06.2024 tarihinde siparişim elime ulaştı. Gelen ürün görsel ile alakası yok, kumaş bilgisi saten olarak veriliyor saten kumaş ile bir ilgisi olmayan elbise mi geri iade etmek istedim. Yetkililere iade kodu istediğime da...
Vaqia isimli markadan 14 Mart 2024'te sipariş verdim. 17 Mart'ta elime geçti. İki abiye elbise almıştım. Elbiselerden birinin etek boyu kusurlu olduğu için müşteri temsilcisine yazdım. İlk olarak bu paraya aldığınız ürünü kabullenin şeklinde bir konuşma geçti. Değişim isteğime olumlu bakmayıp iade e...
Vaqia tekstilden 14.05.2024 iki adet ürün sipariş ettim. 17.05.2024 günü siparişlerim elime ulaştı ancak 36 beden sipariş etmeme rağmen gelen ürünler çok büyük olduğu için ürünleri iade etmek istediğimi aynı gün firmaya bildirdim. Firmadan ürünlerim için iade talebi oluşturmalarını istedim fakat sit...
Yorumlar