Vans Ayakkabı Vans Old Skool Ucunda Yırtılma

Merhabalar, ben Optimum Vans mağazasından 14.08.2023 tarihinde Old Skool klasik siyah renkli bir ayakkabı almıştım. Ayakkabıyı bir ay bile giymeden, ayakkabının uç kısmında bir yırtık oluştu; önce sağ ayakta başladı, ucu açılmaya başladı ve daha sonrasında sol ayakta da genişleme oldu. 12. ayda Vans Optimum mağazasına ayakkabıyı götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ayakkabının değişimi veya para iadesi talebim, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. İnternette dayanıklılığı ile ünlü olan bu ayakkabının bir ay bile dayanmaması ve yırtılması karşısında şaşkınım. Bakımını olması gerektiği gibi yaptım ve yıkamadım. Kaykaycıların nasıl giydiğini anlamadım. Bu hafta içerisinde Tüketici Mahkemesi'ne gidip gerekli işlemleri yapacağım.