Üç Kullanımda Renk Değişimi: Vans Ayakkabım Hayal Kırıklığına Uğrattı

İki ay önce SuperStep mağazasından 3.699 TL ödeyerek aldığım Vans Old Skool model ayakkabımı toplamda sadece üç kez giydim. Üçüncü giyişimde, ayakkabının kumaş yüzeyinde ve dikişlerinde yeşerme ve renk değişimi oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok kısa sürede ve çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Konuyla ilgili olarak SuperStep mağazası ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Garanti kapsamı hakkında da henüz net bir bilgiye ulaşamadım. Tarzını çok sevdiğim bu ayakkabının, yaşanan sorun nedeniyle ürün değişimiyle çözülmesini talep ediyorum.

Ürün bilgilerim: Vans Old Skool, sipariş/fatura no: 8292968605034015, satın alma yeri: SuperStep, fiyat: 3.699 TL.