VanCat Kedi Kumunda Aşırı Toz Ve Parçalanma Sorunu

Yaklaşık 9 aydır VanCat markasına ait Cat’s White g180 Grey kumunu kullanıyorum. Biraz tozlu bir ürün olmasına rağmen şimdiye kadar severek kullanıyorduk. Ancak 20 Ocak 2026 tarihinde firmanın kendi web sitesinden verdiğim ve 23 Ocak’ta teslim aldığım son siparişte gelen kum, önceki deneyimlerimizden çok farklı çıktı. Kum inanılmaz derecede tozlu, her karıştırdığımızda yoğun bir şekilde toz havaya kalkıyor ve her yere yayılıyor.

Kedimin long hair cinsi olması sebebiyle ve sitenizdeki yönlendirmeye güvenerek ayrıca VanCat w420 Parfümsüz kedi kumu da satın aldım. Fakat bu ürün de kedi patisinden yere düştüğü anda parçalara ayrılıyor ve kırılıyor, sürekli ufalanıyor. Hem ilk ürünün aşırı tozlu olması hem de diğer ürünün bu şekilde parçalanması nedeniyle bu alışverişimizden hiç memnun kalmadım. Toplamda 773,40 TL ödeme yaptım ve kum sonuçta tüketim ürünü olduğu için fazla aldığım bu ürünleri şu an elimden çıkaramıyorum.

Başta kedimin bu kadar toza maruz kalması, ardından bizim günlük hayatımızı da ciddi şekilde zorlaştıran bu durum nedeniyle markayı uyarmak ve ürünlerinizin kalitesinin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Özellikle gönderilen bu partilerin incelenmesini ve kedimi güvenle kullanabileceğim, tertemiz, toz üretmeyen ve dağılmayan ürünlerle değiştirilmesini rica ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.