Ödeme Alındı Ama Sipariş Kargoya Verilmedi

11 Aralık’ta Vamos Aksesuar üzerinden toplam 1.153,33 TL tutarında alışveriş yaptım. Enjoy Mix küpe, zirkon taşlı Lui küpe, halka beyaz zirkon taş charmlı küpe Gold ve Valencia kristal taşlı küpe siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Elimde Paytr ödeme dekontum ve 176546582243496036929 işlem numaram mevcut. Ödemem alınmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre boyunca hazırlanmamış veya kargoya verilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Vamos Aksesuar’ın siparişimi derhal kargoya vermesini veya aksi halde ödediğim tutarın geciktirilmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.