Valuenne'de Sipariş Takibi Yok, İade Talebi
15 Şubat’ta Valuenne firmasının internet sitesi üzerinden “Ayeshya Slinky Asimetrik Uzun Elbise - Şeker Pembesi” adlı ürünü sipariş verdim ve kredi kartımla 2.930 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana ne kargo takibi ne de teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamadım.
WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca bulabildiğim telefon numaralarını da birçok kez aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de durumla ilgili bilgilendiriliyorum.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle, ödediğim 2.930 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Şubat'ta "Ayeshya Slinky Asimetrik Uzun Elbise - Şeker Pembesi" adlı ürünü sipariş ettim ve 2.930 TL ödedim. Kargo takibi ve teslimat hakkında hiçbir bilgi almadım. WhatsApp, Instagram ve telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talebimde, bu süreçte beklentim giderek azalıyor.





