to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme İhlali Ve Kapora Ödemesinin Yapılmaması
Yaklaşık 5 ay önce Pendik Kaynarca’daki Valorizada ofisinde Yalova Termal ev satışı için sözleşme imzaladım. 25.10.2025 tarihinde imzaladığımız vl-0046 numaralı sözleşmede, satışın en geç 3 ay içinde gerçekleşeceği ve satıştan önce tarafıma kapora ödemesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 aya yakın bir süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte satış danışmanım A**** Hanım ile hem telefonla hem de yüz yüze birçok kez görüştüm. Her seferinde farklı tarihler verilerek oyalanıyorum, kaporanın yatacağı tarih sürekli erteleniyor. Son aşamada ise artık telefonlarıma dahi cevap verilmiyor.
Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimin tamamen kesilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vl-0046 numaralı sözleşmem kapsamında, Yalova Termal ev satışımın bana vaat edildiği şekilde ve ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde satışın hiç gerçekleşmemesi durumunda, uğradığım mağduriyetin giderilmesi için faiziyle tazminatımın da en kısa süre içinde tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca uzerimden çekilen krediyi de ödeyemiyorum. Hem maddi hem manevi çok yıprandım ve zarardayım.
Gelişme
Berlin Gayrimenkul (eski adıyla Valoriza) İstanbul Pendik şubesi ile 28.10.2025 tarihinde devre mülkümü satmaları için sözleşme imzaladım. Bana en geç 3 ay içinde satışın gerçekleşeceği söylendi, bu süreçte de 98.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca üzerimden kredi çektirdiler. Şu an bu kredi borcunu ödemekte çok zorlanıyorum ve aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen verilen sözler tutulmadı.
Nisan ayının başında Asiye Hanım’ın bir asistanı ile WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüm, Haziran’ın ilk haftasında satışımın gerçekleşeceği söylendi. Ancak bu tarihten sonra ne Asiye Hanım’a ne de firmaya telefonla ulaşamıyorum. Telefonları aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde açılmıyor, tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Elimde sadece imzaladığımız sözleşme bulunuyor.
Bu süreçte özellikle Asiye Hanım’ın bana ve çocuklarıma karşı maddi ve duygusal olarak güvenimi sarsan bir tutum içinde olduğunu, vaatlerini yerine getirmediğini düşünüyorum. Devre mülkümü satmak üzere anlaştığım halde, ne satış yapıldı ne de doğru düzgün bilgilendirme aldım ve şu anda gereksiz yere kredi borcu ödemek zorunda bırakıldım.
Berlin Gayrimenkul’ün, söz verdiği gibi devre mülkümün satışını derhal gerçekleştirmesini, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Buradan sonra nasıl ilerlediniz yardımcı olabilir misiniz