Çözüldü

Itemsatış’ta Satılan Valorant Hesabım Haksız Ban Yedi, Destek Çözüm Sunmadı

Ali

315

11 Şubat tarihinde Itemsatış platformu üzerinden Valorant derecesiz, seviye 21 bir hesabımı 375 TL karşılığında sattım. İşlemim 84337660 sipariş numarası ile gerçekleşti. Alıcı, satıştan iki gün sonra, 13 Şubat’ta hesabın ban yediğini söyleyerek hesabımı platform üzerinden kısıtladı.

Bunun üzerine Itemsatış desteğe başvurdum ve durumun araştırılmasını talep ettim. Ancak destek ekibi, alıcıya yardımcı olmam gerektiğini, sürecin onun üzerinden ilerleyeceğini belirtti. Alıcıyla iletişime geçmeme rağmen kendisinden hiçbir geri dönüş alamadım, bana herhangi bir destek talebi veya ek bilgi iletmedi.

Herhangi bir somut kanıt sunulmadan, sadece alıcının beyanıyla hesabımın kısıtlanmış olmasını haksız buluyorum. Hesabımı sorunsuz şekilde teslim ettiğim ve alıcı tarafından da kullanıldığı halde, bu şekilde mağdur edildim. Itemsatış’tan, satıcı olarak haklarımın korunmasını, haksız yere kısıtlama konulan hesabımın tekrar açılmasını ve bu işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

24 Şubat 16:36

11 Şubat’ta Itemsatış üzerinden bir Valorant hesabımı sattım. Hesabı teslim ettiğim anda hesapta herhangi bir ban veya kısıtlama yoktu. Ancak alıcı, satıştan 2 gün sonra yani 13 Şubat’ta hesabın ban yediğini iddia ederek siteye şikayette bulunmuş ve bunun sonucunda benim Itemsatış hesabım haksız yere kısıtlanmıştır.

Ben hesabı teslim ederken sorunsuz, bansız bir şekilde verdim ve elimde satışa dair işlem bilgileri, ilan ve site içi yazışmalar gibi kanıtlar bulunuyor. Buna rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadan sadece alıcının beyanı üzerinden hesabımın kısıtlanması beni mağdur etmiştir.

Itemsatış’ın, bu süreci kayıtlar üzerinden detaylı şekilde incelemesini, haksız yere verilen bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 01:50

11 Şubat tarihinde Itemsatış platformu üzerinden seviye 21, derecesiz Valorant hesabımı 375 TL bedelle sattım. Hesabı alan kişi, satın alma işleminden yaklaşık 2 gün sonra hesabın banlandığını iddia ederek platform üzerinden şikayet açtı ve bu şikayet sonucunda Itemsatış hesabım kısıtlandı.

Alıcı, yaşadığı iddia edilen sorun için benimle doğrudan iletişime geçmedi, benden destek talep etmedi. Ben, alıcıya birkaç kez yazmama rağmen kendisinden hiçbir geri dönüş alamadım. Buna rağmen alıcının şikayeti üzerine hesabımın kısıtlanması beni mağdur etti.

Herhangi bir kural ihlalim veya kötü niyetli bir davranışım olmadığı halde satış yaptığım için cezalandırılmış durumdayım. Itemsatış’ın süreci detaylı şekilde inceleyerek haksız yere kısıtlanan hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.