to read complaints and reviews, or file yours. 
Valorscraf markasından WhatsApp üzerinden “Kazayağı İpeksi Jakar” serisinden birkaç adet şal satın aldık. Ürünler geçtiğimiz Cuma günü elimize ulaştı ancak şallardan biri defolu geldi ve genel olarak hiçbirinin kalitesi daha önceki alışverişlerimizdeki gibi değil.
Durumu aynı gün WhatsApp hattına yazıp fotoğraf da göndererek bildirdim ve nasıl iade edebileceğimi sordum. Ancak tarafıma yalnızca “ütülemişsinizdir” şeklinde, sorunu geçiştiren bir cevap verildi ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında tüm şalları iade etmek istediğimi belirttim fakat artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.
L*** A*** adına yapılan bu alışverişte, hem defolu ürün gönderilmesi hem de kalite düşüklüğü nedeniyle, aldığım tüm şalların iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteriye karşı sergilenen bu ilgisiz ve suçlayıcı tutumun da düzeltilmesini rica ediyorum.
Valor Scarf mağazasından aldığım şalı 14 Temmuz’da ilk kez kullandığımda, ürünü henüz hiç yıkamamış olmama rağmen kıyafetime ciddi şekilde renk verdi. Üründe böyle bir kalite sorunu yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Durumu sosyal medya hesaplarından Valor Scarf’a ilettim ancak henüz...
Geçen haftadan vermiş olduğum şal siparişinde hiçbir gelişme yok. WhatsApp iletişim numaralarına yazdım. Hiçbir dönüş alamadım. Ürün iptalini talep ettim yine bir dönüş alamadım. En son WhatsApp iletişim numarasından aramak zorunda kaldım. Oradan da bir dönüş olmadı.
Valor Scarf markasına ait 2 adet bloom desen pamuk şal siparişi verdim fakat daha önce aldığım şallarla alakası yok, kaliteyi tamamen düşürmüşler. İncecik şal göndermişler ve şalların birinde ip çekiği mevcuttu. Genel olarak ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmek zorunda kaldım. 1 hafta o...
İmannoor'dan 4 adet şal aldım. Bir tanesinin dikiş kısmında Defo vardı ve hem dikiş sökülüyor hem de kumaş yırtıktı. İade yapmak istemediğimden WhatsApp hatları üzerinden yaşadığım durumu açıklayan bir mesaj gönderdim. Dönüş yapmadıkları için tekrar yazdığımda hatalı ürün olduğu için birebir değişim...
3 tane şal aldım bir tanesinin kumaşını beğenmedim iade etmek istedim fakat uygulamasında iade edilmiyor. Siparişim hala kargoda hazır görünüyor. Teslim edileli iki gün oldu. WhatsApp telefon her yerden aradım kimseye ulaşamadım. Şaka gibi bir marka asla bir daha sipariş vermeyeceğim. Kimseye de öne...
Yorumlar