Valmenti Ayakkabı Sorunu: Kalitesiz Yapıştırma ve İade Reddi

Valmenti İzmir Optimum mağazasından almış olduğum topuklu ayakkabıyı ilk giydiğim gün, giydikten 1 saat sonra taban kısmındaki yapıştırılmış malzeme çıktı ve yapıştırıcılar ayağımın altına yapıştı. Sonrasında ayakkabıyı mağazaya götürdüm çünkü 6 ay garantisi olan bir ayakkabıydı. Ayakkabının tamir edilmesi için İstanbul genel merkeze gönderildi. Ayakkabı geri geldiğinde taban kısmı yapıştırılmış ve dış taraflara da bu yapıştırıcı bulaşmış vaziyetteydi. Ayakkabıyı ikinci kez giydiğimde yine taban kısmı ayrıldı. Tekrar mağazaya götürdü değişim ya da iade talep ettim. İstanbul fabrikaya gönderilen ayakkabı inceleme sonucu sorunun üründen kaynaklı olmadığını ve iade/değişim konusunda yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Ayakkabın değişmesini ya da iade edilmesini istiyorum.