Valletta Silikon Mutfak Seti Kısa Sürede Kırıldı Ve Değişim Talep Ediliyor

Trendyol üzerinden Valletta marka bir silikon mutfak gereçleri seti satın aldım. Ürünün ilanında bulaşık makinesinde de yıkanmadığı belirtilmiş olmasına rağmen ben hiçbir parçasını makineye koymadım; özellikle uç kısımları tahta olduğu için sadece elde yıkadım. Buna rağmen, kullanmaya başlayalı sadece iki ay olmuşken setin birçok parçası teker teker kırılmaya ve dağılmaya başladı.

Önce bazı parçalar bozuldu, son olarak da eklediğim görseldeki çırpıcı tamamen sapından ayrılıp kullanılamaz hâle geldi. Ürünü alalı yaklaşık bir sene olsa da, gerçek anlamda kullanmaya başlayalı çok kısa bir süre oldu ve bu kadar kısa sürede bu derece dağılması, ürünü her zaman özenli şekilde yıkadığım, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadığı için kabul edilemez.

Valletta ve Trendyol’dan, bu silikon mutfak setinin tamamı için değişim yapılmasını ya da mümkünse mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu hâle gelmesini kabul etmiyorum ve konu hakkında hızlı ve net bir dönüş bekliyorum.