to read complaints and reviews, or file yours.Olumsuz Yorumlar Sansürleniyor, Müşteri Aldatılıyor
Firmadan iki adet ürün aldım. Bilmediğim Ürünleri normal olarak yorumlara bakarak aldım. İnanılmaz bir şekilde bütün yorumlar olumluydu. Bende ciddi bir rakam ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında yorumlarla alakasının olmadığını gördüm. Bende herkes gerçekleri bilsin diye artı ve eksileriyle yorum yazdım. Ancak bir buçuk aydır yorumumu yayınlamadılar. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Tamam efendim yoğunuz vs dediler ancak yine yayınlamadılar. Firma ciddiyetsiz. Alacak kişilerin tekrar düşünmesi gerektiğini belirteyim. Sadece olumlu yorum yayımlamak müşteriyi aldatmadan başka bir anlam taşımıyor.
Merhaba, Valerio Bacio olarak firmamız; üretim, satış ve müşteri iletişimi süreçlerinde ciddiyet ve şeffaflığı ilke edinmiş bir markadır. Web sitemizde yer alan tüm yorumlar, otomatik sistem tarafından yalnızca saygı sınırları içinde yazılmış geri bildirimler arasından onaylanmaktadır. Bu süreç, hem marka itibarını hem de müşteri haklarını korumak amacıyla uygulanmaktadır. Hiçbir yorum kasıtlı olarak engellenmez veya seçilmez. Sistemsel sıralama ve yoğunluk nedeniyle onay süreci zaman zaman uzayabilmektedir. Görüşünüz bizim için değerlidir. Dilerseniz süreci incelememiz adına sipariş detayınızı iletebilirsiniz. – Valerio Bacio Müşteri Deneyim Ekibi
Bende yorumlara bakarak aldandım... Milyon kere pişman oldum... Firma memnuniyet anketi gönderdi şikayette bulundum ne arayan var ne soran... Neredeyse 20 bin liralık ürün aldım... Ama litresi 500 liralık kolonya alsaydım daha iyiydi... Size bir öneri mangal yakarken acayip faydalı...