Valeria Beauty Hijyenik Olmayan Salon Ve Kalitesiz Protez Tırnak Nedeniyle Enfeksiyon

6 Ocak günü ilk kez gittiğim Valeria Beauty (By Aybike Yıldız) salonunda protez tırnak işlemi yaptırdım. Salonun ilk katı son derece kirli, havasız ve yoğun sigara kokuluydu, randevuma zamanında gitmeme rağmen yaklaşık 45 dakika bekletildim. İşlem için ikinci kata alındığımda masanın üzerinde gün içinde gelen müşterilerden kaldığını düşündüğüm tırnak kalıntılarının durduğunu, kullanılan malzemelerin de son derece kirli göründüğünü fark ettim. Protez tırnak işleminde tırnak etlerim kanatılmasına rağmen işleme devam edildi. İlk bakışta tırnakların görsel olarak hoş görünmesi nedeniyle o an bir şey söyleyemedim ancak sonradan Sağ işaret parmağım yaklaşık bir haftadır zonklama, şişme, yanma ve ateşle birlikte giderek kötüleşti, son 2–3 gündür dayanılmaz hale geldi ve gece uykusuz kalınca 31 Ocak’ta Türkiye Hastanesi acil servisine gitmek zorunda kaldım.
Hastanede genel cerrahi uzmanı tarafından parmağımın enfeksiyon kaptığı, iltihaplandığı ve protez tırnak yapılırken kullanılan yapıştırıcının kalitesizliği ile yanlış uygulama nedeniyle tırnak yatağımın zarar gördüğü söylendi. Parmağıma lokal anestezi yapılarak sağ işaret parmağımdaki tırnak tamamen çekildi. İşlem maddi olarak sigortamdan karşılandı ancak reçete edilen ilaçlar için 400 TL ödemek zorunda kaldım. Şu an çekilen tırnağım hâlâ sızlıyor, ağrıyor. Diğer tırnaklarım ise kağıt gibi incelmiş ve yüzeyleri çukur çukur olmuş durumda. Bilgisayar ile yoğun çalışan biri olduğum için klavye kullanamaz, doğru düzgün yazı yazamaz hale geldim; izin günümü de tamamen bu problemle uğraştım Tüm bunları Aybike Yıldız’a ilettiğimde en basitinden bir “geçmiş olsun” bile demedi, olayı “tırnağınız kırılmış sadece” diyerek geçiştirdi ve sorumluluk almadı. “valeriabeauty34” hesabındaki birçok görselin alıntı ve başkasına ait paylaşımlar olduğunu fark ettim, bu görsellere kanarak gittiğim için kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu süreçte ödediğim toplam 900 TL’lik işlem ücretim (500 TL Nakit kalanı IBAN'la ) + 400 TL’lik ilaç masrafımın iadesini talep ediyorum. Bu işletmenin hijyen ve sağlık koşulları açısından ilgili devlet kurumları tarafından acilen ve ciddi şekilde denetlenmesini, benzer şikayetler yaşayan başka kişiler de olduğunu gördüğüm için bu durumun araştırılmasını istiyorum. Sadece para kazanma odaklı, müşterinin sağlığını bu derece riske atan bu tür yerlerin gerekli yaptırımlara tabi tutulmasını ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.