Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vakkorama Atakule Mağazasında Tutarsız Ve Güven Vermeyen Hizmet Deneyimi

892

14 Ağustos 2025’te Vakkorama Atakule mağazasına, önceden ayırttığım ürünleri almak için gittim. Ayakkabı sorduğumda mağaza şefi 44 numarasını ödeme almadan getireceklerini söyledi. Bu sırada başka ürünlere bakarken bir gömlek denedim, m bedeni yoktu. Onu da getirebileceklerini söylediler ancak bu kez peşin ödeme şartı koydular.

Aynı alışverişte bir ürünü ödemesiz getirmeyi kabul edip diğerinde peşin ödeme istemeleri tamamen tutarsız, keyfi ve güven kırıcı bir yaklaşım! Gömleği almadım. Daha kötüsü, ayakkabı ve diğer iki ürün için beklediğim mail order ödeme linki asla gelmedi.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, fakat kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Daha önce de bu mağazayla sorun yaşamıştım, yine aynı ilgisizlik ve çözüm üretmeyen tavırla karşılaştım.

Sonuç: Bu marka, müşteri memnuniyetini umursamıyor. Hem mağaza yönetimi hem de müşteri hizmetleri sıfır güven veriyor. Hizmet kalitesi çok kötü

Ozan
11 Ağustos 2025 08:04

10 Ağustos 2025’te Vakkorama Atakule mağazasına, önceden ayırttığım ürünleri almak için gittim. Ayakkabı sorduğumda mağaza şefi 44 numarasını ödeme almadan getireceklerini söyledi. Bu sırada başka ürünlere bakarken bir gömlek denedim, m bedeni yoktu. Onu da getirebileceklerini söylediler ancak bu kez peşin ödeme şartı koydular. Aynı alışverişte bir ürünü ödemesiz getirmeyi kabul edip diğerinde peşin ödeme istemeleri tamamen tutarsız, keyfi ve güven kırıcı bir yaklaşım! Gömleği almadım. Daha kötüsü, ayakkabı ve diğer iki ürün için beklediğim mail order ödeme linki asla gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, fakat kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Daha önce de bu mağazayla sorun yaşamıştım, yine aynı ilgisizlik ve çözüm üretmeyen tavırla karşılaştım. Sonuç: Bu marka, müşteri memnuniyetini umursamıyor. Hem mağaza yönetimi hem de müşteri hizmetleri sıfır güven veriyor. Hizmet kalitesi çok kötü

11 Ağustos 2025 09:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Vakkorama Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakkorama dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vakkorama Kusurlu Ürünün Arkasında Durmuyor

1.510

Vakkorama dan 17/11 satın almış olduğum ayakkabı 20/11 de teslim edildi. Ürünün birinin altı pis bir şekilde gönderilmi...

Vakkorama Kusurlu Ürünün Arkasında Durmuyor
Vakkorama Kusurlu Ürünün Arkasında Durmuyor
Vakkorama Kusurlu Ürünün Arkasında Durmuyor
1 Destek

Vakkorama Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

1.529

On gün önce bir ayakkabı satın aldım ve siparişim yanlış geldi. Bu, kargo kaynaklı bir hata olabilir ve Vakkorama'nın do...

Vakkorama'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2.270

Bu durum sanırım Vakkorama'nın satış tekniği. Birebir aynı durum benim de başıma geldi. Üstelik benim durumumda bana fat...

1 Destek