Vakkorama Atakule Mağazasında Tutarsız Ve Güven Vermeyen Hizmet Deneyimi
14 Ağustos 2025’te Vakkorama Atakule mağazasına, önceden ayırttığım ürünleri almak için gittim. Ayakkabı sorduğumda mağaza şefi 44 numarasını ödeme almadan getireceklerini söyledi. Bu sırada başka ürünlere bakarken bir gömlek denedim, m bedeni yoktu. Onu da getirebileceklerini söylediler ancak bu kez peşin ödeme şartı koydular.
Aynı alışverişte bir ürünü ödemesiz getirmeyi kabul edip diğerinde peşin ödeme istemeleri tamamen tutarsız, keyfi ve güven kırıcı bir yaklaşım! Gömleği almadım. Daha kötüsü, ayakkabı ve diğer iki ürün için beklediğim mail order ödeme linki asla gelmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, fakat kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Daha önce de bu mağazayla sorun yaşamıştım, yine aynı ilgisizlik ve çözüm üretmeyen tavırla karşılaştım.
Sonuç: Bu marka, müşteri memnuniyetini umursamıyor. Hem mağaza yönetimi hem de müşteri hizmetleri sıfır güven veriyor. Hizmet kalitesi çok kötü
10 Ağustos 2025’te Vakkorama Atakule mağazasına, önceden ayırttığım ürünleri almak için gittim. Ayakkabı sorduğumda mağaza şefi 44 numarasını ödeme almadan getireceklerini söyledi. Bu sırada başka ürünlere bakarken bir gömlek denedim, m bedeni yoktu. Onu da getirebileceklerini söylediler ancak bu kez peşin ödeme şartı koydular. Aynı alışverişte bir ürünü ödemesiz getirmeyi kabul edip diğerinde peşin ödeme istemeleri tamamen tutarsız, keyfi ve güven kırıcı bir yaklaşım! Gömleği almadım. Daha kötüsü, ayakkabı ve diğer iki ürün için beklediğim mail order ödeme linki asla gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, fakat kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Daha önce de bu mağazayla sorun yaşamıştım, yine aynı ilgisizlik ve çözüm üretmeyen tavırla karşılaştım. Sonuç: Bu marka, müşteri memnuniyetini umursamıyor. Hem mağaza yönetimi hem de müşteri hizmetleri sıfır güven veriyor. Hizmet kalitesi çok kötü
Değerli Vakkorama Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakkorama dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama Müşteri İlişkileri









