Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Kalitesiz Gönderim Sonrası İade Yanıtı Alınamaması

26.12.2025 tarihinde Vakko Boxer mağazasından toplam 1206 TL tutarında boxer ürünleri satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler görsellerdekiyle alakası olmayan, kalitesi çok düşük ve beklediğimden tamamen farklı ürünler çıktı. Hem model hem de kalite olarak sitede gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine iade talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıca Shopier üzerinden iade talebi tekrarı da yapılamıyor. Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.