İade Talebime Cevap Alamadım, Shopier Ve Satıcıdan Destek Göremiyorum

Shopier üzerinden 22.11.2025 tarihinde Vakko boxer isimli satıcıdan l beden, 6 adet boxer satın aldım. Ödemem yaklaşık 600–700 TL civarında gerçekleşti. Ürünler elime ulaştıktan sonra kumaşının çok yoğun polyester içerdiğini gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.
Ancak Shopier’de iade ile ilgili herhangi bir ekran bulamıyorum, sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Talep yazarak durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satıcıyla ayrıca iletişime geçmeye çalıştım fakat satıcı da mesajlarıma cevap vermedi.
Ne Shopier tarafından ne de satıcı tarafından iade süreci başlatılamadığı için mağdur durumda kaldım ve ürünleri iade edemiyorum. Sipariş/ödeme numaram #250151384’tür. Ürünlerimin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, iade sürecimin acilen başlatılmasını talep ediyorum.








