Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Ve Çözüm Yok

26/10/2025 tarihinde Reserve Giyim’in kendi Shopier sitesi üzerinden sipariş no: 816861842 ile erkek iç giyim boxer ürünü satın aldım. Ancak seçtiğim ürün yerine farklı bir desen gönderildi. Üründe herhangi bir hasar veya defo yoktu, ancak gelen ürünle siparişimdeki ürün aynı değil.
Doğru ürünün gönderilmesi için hem e-posta yoluyla hem de Instagram hesabı üzerinden mesaj atarak iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca değişim talebimi de ilettim, ancak 5 gündür hiçbir yanıt verilmedi. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen mağazadan herhangi bir dönüş alamıyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.







