Güncelleme Sonrası Ücretsiz Derinlik Ekranına Lisans Uyarısı Mağduriyeti

Vakıf Yatırım Trade Online mobil uygulamasını kullanıyorum. 04.12.2025 tarihinde gelen program güncellemesinden sonra derinlik sekmesini açtığımda “lisans satın almanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarıyla karşılaşmaya başladım. Oysa bu güncellemeye kadar ücretsiz karma düzey 1 kapsamında derinlik ekranını sorunsuz şekilde görebiliyordum.

Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 4–5 kez aradım ve 9631076 talep numarası ile kayıt açıldı. Ancak tarafıma “derinlik paketi bulunmamaktadır” içerikli bir mesaj gönderildi. Ben zaten yıllardır ücretsiz karma düzey 1 üzerinden derinlik görebiliyorken, bir güncelleme sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmadan lisans uyarısı çıkması yatırım kararlarımı olumsuz etkiledi.

Müşteri numaram 25767500’dür. Ücretsiz olarak yararlandığım karma düzey 1 derinlik görünürlüğümün, güncelleme öncesindeki gibi tekrar açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.