to read complaints and reviews, or file yours. 
Kombi su kaçırıyordu. Vaillant çözüm merkezini arayarak teknik servis çağırdım. Gelen servis, tahliye sensörünün arızalı olduğunu söyleyerek benden 3 bin TL istedi ve 1 bin TL de servis ücreti aldı. Parçayı taktı fakat fatura vermedi ve arıza giderilmedi. Daha sonra başka bir servis çağırdım. Taktığı parçanın 150 TL olduğunu ve arızanın ondan kaynaklanmadığını, sadece tahliye vanasının gevşediğini söyledi. 300 TL verdim. Aradaki fark afaki. Vaillant gibi bir kurumsalın bunu dikkate alması gerekiyor.
Vaillant markasından tamamen pişmanlık duyuyorum; sürekli kombide sorun yaşıyoruz. Sıcak su gelmiyor, teknik servis çağırdık. Tesisat kaynaklı olduğunu söyleyip 650 TL servis bedeli aldılar. Tesisatçıyı çağırdığımda herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Sadece kombinin altındaki filtreyi temizley...
Bir Vaillant kullanıcısıyım. Vaillant kombimde sorun oldu. Bunun için servisi çağırdım. Servis 850 lira ücret alacağını ve peşin alacağını bana beyan etti. Servis geldi, içeriye kombiye baktı. Baktıktan sonra 15 bin lira bir arıza olduğunu söyledi ve ardından da ne olduğunu beyan etmeden servis ücre...
Geçen sene Vaillant marka kombi aldım. Teknik servis kurulum yaparken su boşaltma vanasında sıkıntı vardı, meğer kombinin altındaki vana hatalı idi. Vana yerine oturmuyordu, vida ile sıkıştırılmıştı. Servis vanayı söküp pense ile su dolumu yaptı ve vananın hatalı olduğunu bile bile bize söylemedi ya...
Vaillant kombim için arıza kaydı açtım. Gelen teknik servis pompa arızası gerekçesi ile 14000 TL parça değişim ücreti talep etti. Hemen peşine de çok yüksek fiyatlar oluyor parça değişim size şu ürünleri, yeni kombi verelim diye dönüş oldu anlık. Bu tamamen yüksek fiyat politikası ile ürün satmaya ç...
Vaillant marka kombim su eksiltme arızası verdi. Vaillant müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi ama arıza olmadığını söylediler ve genel bakım yapıp gittiler. Ancak kombi birkaç saat sonra tekrar su eksiltti ve F hatası vererek kapandı. Tekrar servisi aradım, randevu aldım. Servis geldi, arızanı...
Yorumlar