to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Örtülü Kuşetli Vagonlarda Sistemsel Sorun Nedeniyle Mağduriyet
Bugün Kırıkkale–Erzincan seferi için TCDD’nin internet sistemi üzerinden örtülü kuşetli vagondan tam bilet almak istedim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle yer bulamadım. Görünen o ki, bir kişi tüm vagonu kaplamış durumda ve o kişi erkeklerin tek başına kaldığı bölüme yerleştirilse, örtülü kuşeti bizler kullanabilecekken sistem buna izin vermiyor.
Örtülü kuşetli vagonun bir kişi tarafından fiilen bloklanması nedeniyle bu hizmetten yararlanamamak adil değil. Özellikle tam bilet almak isteyen yolcular için bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de vagonun verimsiz kullanılmasına neden oluyor.
TCDD’den, örtülü kuşetli vagonlarda bir kişinin tüm vagonu kaplamasına yol açan bu sistemsel sorunun acilen düzeltilmesini, yerleşim kurallarının gözden geçirilerek daha adil ve mantıklı bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
